Het bedrijf waar je als medewerker onbeperkt betaald verlof kan nemen

Normaal schrijf ik eigenlijk nooit over klanten waar ik opleiding geef.  Behalve als we er samen van kunnen leren.  Zo gaf ik begin maart 2020 opleiding aan het jonge team van online marketingbedrijf BossData.  Dat deze jonge Antwerpse organisatie anders naar werk kijkt dan het gemiddelde bedrijf, is een understatement.  De Semler-principes zijn er als uitgangspunt genomen. Dat betekent veel eigen verantwoordelijkheid en totale transparantie.  Een korte impressie. 

 

Ricardo Semler werd wereldberoemd als zaakvoerder van zijn eigen bedrijf Semco.  Daar gooide hij alle conventionele regels overboord en creëerde hij met een ongebruikelijke werkomgeving.  Deze aanpak had zo veel succes en bijval dat hij hierover een boek schreef: Semco-stijl, inmiddels een bestseller:  Vele zaken die deze Braziliaan implementeerde binnen zijn organisatie, werden ook bij BossData geimplementeerd.

Al vanaf het binnenkomen op het kantoor van BossData, heb je meteen door dat dit bedrijf anders wil zijn. In dit op het Antwerpse Zuid gelegen gemoderniseerd kantoor valt de frisse design en de moderne, strakke look meteen op.  Naast de bureau’s staan er ook salons en is er een mini-aula gebouwd voor bijeenkomsten en opleidingen.  Je vindt er ook tennisballen en voetballen liggen omdat een mens nu af en toe eens moet kunnen ontspannen.

Die ochtend dat ik er was, werd er ook een teamontbijt georganiseerd voor het volledige, zeer jonge team.  Geen dagelijks gebruik, doch wordt er hier heel veel aandacht besteed aan ‘sfeer en gezelligheid’.

“Je kan pas hard werken als je hiervoor alle omstandigheden voor je medewerkers creëert”, (zaakvoerder Thomas Struijk – BossData).

Ondertussen bereidde hij de volgende pannenkoek.  Uiteraard lag de focus van de opleidingsdag op leren.  Maar voor, tijdens en nadien ving ik toch enkele zaken op die dit bedrijf anders maakt:

 

Focus op bouwen aan vertrouwen en een positieve sfeer

 

Elke medewerker wordt vanuit volledig vertrouwen behandeld: er zijn geen onnodige regels en men behandelt iedereen vanuit 100% vertrouwen.  Werkuren worden bijvoorbeeld niet gemeten, in tegenstelling tot de resultaten.  Het is niet de bedoeling dat je je alleen in het weekend prettig voelt.  Ook op de werkvloer kan je 100% jezelf zijn.  Zo is er een medewerker die geregeld zijn hond meebrengt naar kantoor.  Een slechte dag of thuis een bepaald probleem, alles is hier bespreekbaar, je staat er nooit alleen voor.  Verlof is bijvoorbeeld niet in aantal dagen gegoten.

 

Elke medewerker heeft onbeperkt betaald verlof. 

Zo lang de klanten maar tevreden zijn en de doelstellingen worden behaald.  Semler, grondlegger van industriële democratie, zegt het ook: “Werk aan vertrouwen winnen. Als jouw acties leiden tot resultaten, zal je meer vertrouwen genereren, en anders zal je minder vertrouwen krijgen van de andere teamleden.”

De tegenhanger in deze is dat de bazen mee beoordeeld worden door de medewerkers. Er heerst een open feedback-cultuur. Op die manier wordt iedereen scherp gehouden.

“Werk aan vertrouwen winnen. Als jouw acties leiden tot resultaten, zal je meer vertrouwen genereren, en anders zal je minder vertrouwen krijgen van de andere teamleden.” (Ricardo Semler)

De machtsafstand tussen bazen en medewerkers wordt zo klein mogelijk gehouden.

Zaakvoerders Thomas Struijk en Matthias Laqueur hebben een allergie voor hiërarchie, bazen en managers.  Elke medewerker kan autoriteit nemen én krijgen door de kwaliteit van het werk, niet door een functietitel of je jaren ervaring binnen de sector.

“Zelf heb ik voor bedrijven gewerkt waar ik merkte dat bazen de boel alleen maar vertraagden.  Dit is het laatste dat ik wil voor ons bedrijf”

(medezaakvoerder Matthias Laqueur – Bossdata)

 

 

Geef zoveel mogelijk autonomie aan medewerkers

 

Semler is duidelijk over voorschriften: ze verstikken individualiteit en spontaniteit. Ook bij BossData wordt het aantal regels beperkt tot een minimum.  Voor klanten zijn er bijvoorbeeld geen contracten.  Alles gebeurt op basis van vertrouwen.

 

Medewerkers kunnen mee beslissen over afspraken en interne regels. 

Zo werd ook het onbeperkte aantal betaalde verlofdagen door de meerderheid gestemd.  De focus ligt op het autonoom vervullen van de job.  Je draagt ofwel individueel ofwel in duo de verantwoordelijkheid over een klant.  Hoe je dit invult, bepaal je zelf.  Zolang de resultaten maar tot tevredenheid leiden bij hun klanten.

Alle ‘regels’ die er zijn werden gebundeld in hun ‘Cultuurboek’.  Zo weet elke medewerker of sollicitant waar hij of zij zich aan kan verwachten. Hierin staan ook zaken rond openheid en verantwoordelijkheid.

 

Er is meer dan werk alleen

 

Uiteraard zijn goede bedrijfsresultaten belangrijk voor Thomas en Matthias.  Maar ook daarnaast willen ze voor hun team van zo’n 15 medewerkers een rol van betekenis.  Zo geloven ze in het feit dat fitte medewerkers meer bereiken.  “Daarom gaan we elke woensdagavond samen naar de fitness, waar we met een personal coach aan onze conditie werken.  We doen ook andere sportieve uitdagingen zoals bijvoorbeeld een loopwedstrijd.” vertelt Thomas.

 

Elke medewerker krijgt ook de mogelijkheid om zichzelf mentaal te ontplooien

Elke medewerker door enkele uren per week rond een bepaald intern project te werken.  “Op die manier voelen we dat de betrokkenheid van onze medewerkers met sterker wordt”, zegt Matthias.

Er wordt heel hard ingezet op opleiding.  Elke nieuwe medewerker wordt gedurende de eerste 6 maanden opgeleid door eigen medewerkers en een buddy.  Na die 6 maanden ben je ‘klaar’ om zelfstandig te gaan opereren voor BossData, maar blijft bijscholing een noodzaak.  Onze sector verandert snel en de sociale media passen ook jaarlijks zaken aan.  Maar ook daarnaast willen we dat medewerkers blijven groeien.  We staan dus open om ook andere innovatieve opleidingen aan te bieden aan onze medewerkers.  Werkelijk alles is bespreekbaar.

 

Meer info over de interne werking van BossData?  Check: https://bossdata.be/about-us/

Gratis e-book "13 tips om je loopbaan te boosten"

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Cookie Instellingen

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren. Hieronder kan je aangeven welke andere soorten cookies je wil accepteren.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen
LoopbaanBoost draait op SYS PlatformSYS Platform

Send this to a friend

Dag,

Ik deed zojuist mee aan de stresstest van Loopbaanboost.
Misschien ook eens leuk voor jou om mee te doen?

https://loopbaanboost.be/stresstest

Groetjes